品牌档案使用指南
客户文档库 · 功能指南系列 · 本篇讲品牌档案：它是什么、您能改什么不用管什么、资料该填到什么程度、改后多久生效、何时找对接人。
一、品牌档案是做什么的
品牌档案是您店铺的网上名片：您店叫什么、做什么、有什么特色，都登记在这里。AI 在网上介绍您的品牌时，参照的就是这份资料——资料全不全、准不准，直接影响 AI 怎么说您。
所以这个页面的用法很明确：每天扫一眼，看「名片资料」全不全。资料是 AI 认识您的起点，也是这套系统一切数据的源头——监测、内容、简报，追到最后都追到这份档案上。
二、您能改什么，不用您管的有什么
您能直接改的：店铺资料。在品牌档案页点「编辑档案」，改完保存就行。也能改自己的控制台口令。这页上「健康分」那一行的分数直接看就行——分数低了不用您操作，我们这边会主动补齐资料。
不用您管的：行业分类、合同信息、竞品配置——这些由服务方维护，页面上也有提示标着。要动这些不用说理由，微信跟对接人说一声就行。
三、资料该填到什么程度
一个简单的判断标准：把这份资料当成给一个新店员做的介绍——他会拿这个去回答客人的问题。店名、位置、主营、特色，客人常问的，资料里都该有。
空着的地方，AI 能介绍您的就少一层。所以档案宁全勿缺：一时拿不准怎么写的，先空着别乱填，微信问对接人，我们帮您把资料补齐、补准——补档案这事我们全程搭手，不是您一个人憋着写。
四、改了之后多久生效
资料改完保存，档案这边就更新了。AI 那边的呈现跟着监测节奏走：按排期重新测的时候，新资料就会反映到结果里。所以改完不用反复确认「AI 知道了没有」——到点一测，逐条原文里看得见。
如果改完等了一阵，觉得某些变化没反映出来，跟对接人说一声，报上改的是哪一项，我们帮您对。
五、什么时候找对接人
三类事直接找：一是资料要大改——换地址、换主营、上新业务；二是拿不准某项怎么填——问清楚再填，别将就；三是觉得 AI 介绍的跟您店实际不符——报上哪一条，我们核对是档案问题还是别的问题。其余日常，扫一眼资料全不全，就够了。
透明交付 · 证据说话